Профілактика кібербулінгу в закладі освіти. «СТОП» онлайн-ризикам!.


 Пропонуємо вашій увазі плакати та буклет, розроблені для надання підліткам інструментів захисту та підтримки в цифровому світі.

Досить часто кордон між реальним та віртуальним світом для сучасних підлітків майже відсутній. Емоції, які вони переживають в мережі, мають таку саму силу та нейробіологічну природу, як і ті, що виникають у шкільному коридорі.

Для дорослих у школі важливо перетворити стіни школи на простір, де складні теми стають зрозумілими та безпечними для обговорення.

📌 Завантажуйте матеріали для друку:

https://drive.google.com/drive/folders/1Re_w2k9_0OPWN-ZENKW3CWS6NQrJVLgK

Використання розроблених матеріалів допоможе:

1️⃣ Візуалізувати невидиме. Зробити приховані загрози впізнаваними.

2️⃣ Легалізувати почуття. Дати підліткам зрозуміти, що відчувати страх чи сором через загрози в онлайні – це нормально.

3️⃣ Формувати алгоритми дій щодо запобіганню небезпеки в мережі.

4️⃣ Створити культуру підтримки. Навчити підлітків не бути байдужими, якщо вони стали свідками агресії чи приниження в мережі.

Як працювати з плакатами та буклетом

Інформаційні плакати можуть стати ефективним інструментом профілактичної роботи, оскільки вони привертають увагу учнів та учениць, містять чіткі рекомендації та нагадують про алгоритм дій у складних ситуаціях.

Плакати доцільно розміщувати у місцях, де підлітки мають змогу регулярно їх бачити:

🔳 у коридорах закладу освіти;

🔳 біля кабінету інформатики;

🔳 у бібліотеці;

🔳 у рекреаційних зонах;

🔳 у кабінеті практичного психолога або соціального педагога.

Використання плакатів буде більш ефективним, якщо поєднувати їх із короткими роз’ясненнями під час:

▪️ класних годин;

▪️ уроків інформатики;

▪️ просвітницьких заходів;

▪️ тематичних тижнів безпечного інтернету;

▪️ тренінгових занять.

Ключові принципи діалогу з підлітками

• Конфіденційність. «Ми обговорюємо ситуації, а не конкретні імена учнів та учениць нашого класу/школи».

• Безоціночність. У роботі з підлітками уникайте фраз на кшталт «Ти сам винен, бо виклав це фото». Використовуйте: «Це складна ситуація, давай розберемося, як захистити себе у подібних ситуаціях».

• Кожна розмова має закінчуватися конкретним кроком у захисті та підтримці під час складної ситуації, яка може трапитися у мережі.

Педагогам важливо не лише ознайомити учнів та учениць із інформацією, поданою на плакатах, а й створити безпечний простір для обговорення можливих онлайн-ризиків. Під час роботи з матеріалами варто заохочувати підлітків ділитися власним досвідом, ставити запитання та разом шукати способи безпечної поведінки в цифровому середовищі.

Приклади запитань для обговорення:

▪️ Чи доводилося вам зустрічатися з небезпечними ситуаціями в інтернеті? Якщо так, то якими саме?

▪️ Як можна зрозуміти, що ситуація в інтернеті є небезпечною?

▪️ Чому люди можуть поводитися агресивно в мережі?

▪️ Що варто зробити насамперед, якщо ви отримали образливе повідомлення в мережі?

▪️ До кого можна звернутися по допомогу в школі?

Матеріали підготували експертки Спільноти Світлана Воронцова та Неля Лебідь.



Як школи реагують на булінг: 7 реальних прикладів з різних країн світу.

 

Джерело: Освіторія

Дослідження Harvard Review of Psychiatry відкриває висновки, над якими варто замислитись. Жінки, які зазнали булінгу в дитинстві, у 27 разів частіше страждають на панічні атаки в дорослому віці. А в чоловіків булінг у дитинстві призводить до 18-кратного збільшення суїцидальних думок і дій. Булінг не лише перетворює життя дитини на жахіття та провокує відтерміновані в часі психологічні та фізичні проблеми, а й є причиною академічних та економічних втрат: жертви цькування з більшою ймовірністю стикнуться із фінансовою нестабільністю та безробіттям у молодому та середньому віці. Освіторія на прикладі реальних історій розповідає, які протоколи реагування на булінг використовують у різних школах світу та яку участь беруть батьки у протидії цькуванню.

США

Миттєва реакція на булінг, суворіші санкції за кожне нове порушення

Письменниця та дослідниця булінгу Настя Мельниченко, чий син з особливими освітніми потребами неодноразово піддавався булінгу, розповіла Освіторії:

— Одного разу мій син прийшов після школи та розповів про те, як йому сказали: «Краще б тебе росіяни вбили, путін у вас до влади прийде все рівно». Словом, діставали на тему його українськості. На той момент я розуміла, як має працювати у Штатах протидія шкільному булінгу, адже два роки досліджувала цю тему. Тож сказала Северину звернутися до канцлерки школи й повідомити про булінг. Вона миттєво запропонувала написати заяву на ім’я директора, у якій син вказав:

• повний опис ситуації: що, за яких обставин, де і коли відбулося,

• чи були свідки цього випадку булінгу.

Паралельно на сайті школи я знайшла політики протидії булінгу. Посилаючись на них, написала і від свого імені листа на ім’я директора та вказала, що чекаю зворотного зв’язку про те, яких заходів вжила школа, аби це зупинити.

Оскільки своє звернення я подавала через онлайн-форму на сайті школи — щось мені підказує, що лист так і не дійшов до адресата. За весь час перебування в Штатах відповіді я так і не отримала. Натомість робота закипіла по лінії звернення мого сина. Після його заяви кривдників дуже швидко спрямували на розмову до директора. Рішення полягало в тому, що порушникам дали попередження та затримали після уроків. Їм чітко сказали: якщо продовжуватимуть свої дії — міри будуть серйозніші. Включно із забороною відвідувати школу (так, в американських школах це вважається суворим покаранням) і залученням батьків. А якщо і це не допоможе — випадки булінгу можуть бути занесені в особову справу учня. А ці особові справи напряму впливають на шанси випускника вступити до коледжу.

Уже після першого попередження все «затихло». Але через деякий час кривдники знову взялися за своє. З ними знову проводили бесіди, щоб ситуація не повторювалася. Насправді, це крутий приклад реакції школи — реакція була миттєва! Ніхто не намагався замовчувати історію чи переконати мою дитину, що сказане — це «не так вже і страшно».

До слова, окремого листа я написала канцлерці школи. Розповіла, що син травмований війною в Україні, і коли чує щось про те, що «краще б тебе вбили росіяни», це погіршує його психологічний стан. Відповідь отримала одразу — що це дійсно неприпустимо і що буде вжито суворих заходів. А кінець цієї історії — позитивний: після другого звернення сина до директора та адміністрації булінг більше не повторювався.

Іспанія

Заборона відвідувати школу для кривдників, шалена підтримка дитини адміністрацією 

— Колись раніше чула, що в Іспанії один з найнижчих в Європі рівнів булінгу в школах завдяки програмі протидії цькуванню. Чула, але не перевіряла цю інформацію, — розповідає психологиня Анастасія Осадча. — Аж до того часу, поки мені не зателефонували зі школи. Директорка розповіла, що в школі стався акт фізичного насилля в бік моєї доньки Каті.

Далі мені покроково, чітко і повільно розповіли:

• що і коли сталося;

• як Катя почувається зараз і як почувалася, коли все тільки сталося (фізично і психологічно, без жодних прикрашань);

• яких заходів вжили щодо нападниці.

Резюмували це все словами про те, що адміністрація школи взяла ситуацію під особливий нагляд.

Катя прийшла зі школи в дуже поганому емоційному стані. Мала «кортизолове» обличчя. Немає такого терміна, я сама його вигадала. Це коли на фоні стресу відбувається спазм периферійних судин, зокрема у шкірі, через що шкіра виглядає блідою із сіруватим відтінком. А також є пастозність обличчя, такий помірний рівномірний набряк, бо кортизол затримує воду в організмі.

Я розпитала Катю, що сталося. Розповідь дитини була ідентичною тому, що розповіла директорка.

Старша дівчинка з паралельного класу підійшла до моєї доньки зі словами «пішли поговоримо». Катя ще не навчилася розрізняти такий формат соціальної взаємодії, тому погодилася. Та дівчинка почала розповідати Каті про те, що вона хоче «відбити» в неї хлопця, який їй дуже подобається — мовляв, як ти посміла! Наступної миті вона схопила Катю за волосся, і донька впала й подряпала долоні. Ракель не планувала зупинятися, але інша дівчинка відштовхнула її від Каті. Це помітила ще одна дівчинка й підійшла допомогти. Вони вдвох повели Катю до директорки, щоб розповісти, що сталося.

Я була вражена навичками дівчат у цій ситуації. Вони запитали Катю, де вона почуватиметься комфортніше і в більшій безпеці, поки вони вдвох зайдуть у кабінет, щоб розповісти, що сталося. Запропонували на вибір два варіанти, де Катя могла б лишитися почекати.

Зовсім скоро в кабінеті директорки були Катя, Ракель та її дідусь. Дівчина мала вибачитися перед Катею. Вона це зробила, але Катя їй не повірила. Дідуся ніхто не просив вибачатися, але він це зробив щиро, за відчуттями Каті.

Ті дві дівчинки чекали на Катю під дверима. Оскільки через усі ці обставини вони запізнювалися на урок, а Катя була все ще в стресовому стані, вони повели її в клас і замість неї пояснили вчителю причини запізнення.

Після школи вони спитали Катю, чи буде їй спокійніше, якщо вони проведуть її до зупинки автобуса. Вона сказала, що так. Вони і це зробили, і були з нею, поки вона не сіла в транспорт.

Під час розмови з директоркою наступного дня мені повідомили, що антибулінгові заходи стосовно порушниці стануть жорсткіші, бо це вже не перший випадок цькування з її боку. Наразі порушниці заборонено кілька днів відвідувати школу — тут це сприймається як дуже тяжке покарання. А після цього вона не зможе ходити в школу та зі школи самостійно. Її обов’язково супроводжуватимуть батьки чи інші родичі.

Також директорка ще раз наголосила, що вони за тією дитиною встановили додатковий контроль, коли вона в школі.

Було ще одне питання. У Каті спортивна секція починається не одразу після школи, а за деякий час після неї. Оскільки ми живемо далеко, то вона цей час проводить десь там. Спортивний центр — навпроти школи. І що я маю побоювання, щоб та Ракель її не сталкерила. Директорка відповіла, що школа відкрита до 21:00 і Катя може проводити тут стільки часу після уроків, скільки їй потрібно, якщо вона почувається тут безпечніше, ніж на вулиці.

У четвер Катя прийшла зі школи і я її запитала, як минув день. Вона сказала, що була у психологині. Та питала, як вона почувається зараз. І запропонувала прийти до неї з подругами, щоб вони разом із психологинею розробили план дій, коли Ракель повернеться до школи після покарання забороною на її відвідування. Я так розумію, це спосіб надати дітям ефективні методи дій у такій ситуації і запобігти розгортанню булінгу чи інших негативних соціальних явищ у будь-якому напрямку.

Франція

Радикальна боротьба з булінгом — можливі кримінальна відповідальність та ув’язнення від 3 до 10 років та штраф до 150 000 євро

Одного разу дитина розповіла, що один з однокласників після словесної перепалки сказав: «Забирайся швидше у свою країну, чому ви тут сидите?», — розповідає журналістка Галина Кричковська. — І хоча під поняття булінгу одиничне публічне висловлювання не підпадає, школа зреагувала ідеально швидко, чітко. Тепер я знаю, що особисто для мене буде зразком реагування на такі випадки.

Найбільше здивувало, що всі діти в класі дитини були обізнані, як реагувати на цю ситуацію. «Я знаю, що ми тепер маємо зробити», — сказала однокласниця моєї дитини та взяла її за руку на знак підтримки. Вони пішли до класної керівниці, яка зафіксувала цю ситуацію. Потім вони пішли в шкільний департамент, і там цей випадок ще раз детально записали, з підтвердженням від свідків.

Ситуація виявилася серйозною для того учня, адже його тато написав мені смс, а потім ще й спробував порозумітися під час телефонного дзвінка, щоб зупинити рух цієї заяви. Я не стала цього робити, адже з незнання такі речі не говорять. А той хлопчик чудово знав, що моя дитина виїхала з України, з місця бойових дій. Виявилося, що кривднику занесли догану в його особисту справу як випадок цькування за національною ознакою (для Франції це дуже важлива тема).

Учню також дали покарання: 3 години сидіти на самоті в аудиторії та написати пояснення, в якому він донесе висновки з цієї ситуації. Усі діти та вчителі знали, що він несе це покарання. Через пів року в мене була розмова з директором про те, чи нині все гаразд. Більше із цим однокласником ніяких інцидентів чи з’ясування стосунків не було.

Цікавий момент: на початку навчального року батьки, учні, педагоги та адміністрація школи підписують угоду з описом форсмажорних випадків. Конкретно в нашій школі прописали, що перший випадок булінгу передбачає попередження, бесіду та покарання. Якщо булінг повториться — учня чи ученицю без обговорення буде виключено зі школи.

У Франції приділяють багато уваги та виділяють величезні бюджети на протидію булінгу. Існують спеціальні «гарячі лінії», на які дитина може повідомити про цькування в навчальному закладі. Також у школах проводять багато заходів, спрямованих на протидію булінгу, а вчителі говорять про неприпустимість цькування навіть із найменшими учнями. Наразі на законодавчому рівні у Франції намагаються встановити кримінальну відповідальність за булінг у школі: від 3 до 10 років ув’язнення та 10 років ув’язнення, якщо через булінг дитина наклала на себе руки. А таких випадків навіть за останні роки — понад 10. Якщо дитина через булінг перестала ходити до школи, порушника можуть ув’язнити на 8 років. Ув’язнення супроводжує суттєвий штраф: від 45 до 150 тисяч євро. Закон ще не набрав чинності, але є велика ймовірність, що його ухвалять.

Ще один великий пласт теми булінгу — булінг дітей проти вчителів. У державних школах значний недобір учителів не через різницю в зарплаті порівняно з приватними та величезне навантаження, а через страх вчителів іти на уроки до старших класів.

Аргентина

Двотижневий недопуск до навчання і всебічне розслідування випадку булінгу

— В одній з аргентинських шкіл, де навчаються мої діти, стався випадок булінгу. П’ятеро дітей цькували одного хлопця. Виявилося, що цей хлопець вже займався із психологом через таке ставлення до нього, але в іншій школі, — розповідає дизайнерка Яна Новосьолова. — Усіх п’ятьох кривдників одразу ж після з’ясування обставин інциденту відсторонили від навчання на два тижні. Адміністрація школи запросила кожну сім’ю до розмови спершу окремо, а потім ще й зібрала всіх учасників на спільну бесіду. Через два тижні відсторонення ці діти пропустили іспити, і перездаватимуть їх окремо аж влітку.

Нідерланди

Залучення поліції діє краще, ніж відсторонення від навчання

— У мовній школі, в якій я працювала в Нідерландах, активно використовують такий метод протидії булінгу, як тимчасове відсторонення від навчання, — розповідає вчителька Ірина Бусол. — Але і місцеві учні, і українці, які там навчалися, сприймали це не як покарання, а як спосіб відпочити. Помітила тоді, що учні з України вибачалися щиро, якщо когось образили. Натомість учні з інших країн часто робили це не зовсім щиро, за моїми спостереженнями. Дивляться на тебе і кажуть одне, а вийшовши за двері школи, знову булять та принижують. Разом з батьками українських учнів я вирішила привернути увагу школи в Нідерландах до цього моменту, і на знак протесту проти формальності антибулінгового підходу одного дня всі 120 учнів не вийшли на навчання. І вже тоді нарешті до вирішення проблеми цькування підключилася поліція. Зміни відбулися, булінгу стало в рази менше. Проте контракт зі мною ця школа не продовжила.

Японія

Школам дорожча репутація, тому випадки «ідзіме» часто замовчують

В Японії булінг пов’язаний з поняттям «ідзіме». Це поширений саме в цій азійській країні вид цькування, коли булерами виступає група дітей, в якій часто присутні навіть друзі жертви. Свідки мовчки спостерігають за ситуацією, але втручатися бояться, бо є великий ризик, що вони стануть наступними жертвами. Ця мовчазна співучасть посилює булінг — агресори сприймають відсутність протесту як схвалення.

«Спершу дитину намагались ізолювати та ігнорувати в класі, а потім почалось відкрите знущання, — розповідають батьки жертви булінгу в Японії в застосунку Quora— Коли дійшло до фізичного булінгу — ми попросили вчителів вжити заходів. Але ситуація залишилася без змін, школа реагувала мінімально. Працівники побоювались, що це нашкодить бездоганній репутації навчального закладу».

До 2013 року питання булінгу в Японії не регулювалося на юридичному рівні. І тільки після трагічного самогубства учня через знущання однокласників у середній школі в місті Оцу (префектура Шіга) країна ввела антибулінговий закон, який зобов’язує школи розслідувати та повідомляти про інциденти цькування. Цей випадок заохотив японських батьків не боятися взаємодії зі школами, якщо їхню дитину цькують, та звертатися по допомогу до юристів, якщо школи не реагують на їхнє звернення щодо проблеми булінгу.

Велика Британія

Часто булять і самих учителів. Навіть шкільні сторожі та кухарі проходять антибулінгову підготовку

Видання BBC шокує статистикою: кожен п’ятий учитель у Великій Британії за останній рік піддався фізичному насильству з боку учнів. Нам може видатися дивним, що в «країні аристократів» учні можуть собі дозволити давати ляпаси педагогам. Здається, ця тенденція походить із родин учнів. Адже кожному 5-му вчителю доводиться чути словесні образи від батьків своїх підопічних. Ще 40% респондентів з майже 10 тисяч опитаних говорять, що стали свідками агресивної поведінки школярів.

Про випадок булінгу учні в першу чергу заявляють у NSPCC — Національне товариство із запобігання жорстокому поводженню з дітьми. А ще тут популярна серед учнівської молоді гаряча лінія Childline. Одна із жертв шкільного булінгу анонімно розповіла у своєму зверненні: «Однолітки ображали мене через темніший, ніж у них, колір шкіри. Казали, що моя шкіра «брудна». Друзі відвернулися від мене, не хочуть, аби їх бачили разом зі мною. Хоча я народилася в Британії, весь час чую про себе щось на кшталт: «Забирайся у свою країну». Щоб стати «світлішою», намагалася навіть наносити спеціальний макіяж. Бо я просто хочу ходити в школу і не боятись осуду».

Для реагування на булінг у Великій Британії часто використовують перевірену на практиці схему Olweus Bullying Prevention Program. Її розробив шведсько-норвезький психолог Дан Ольвеус. В основі програми лежить ідея, що окремі випадки булінгу часто є продуктом ширшої культури, яка толерує віктимізацію. Як наслідок, це отруює всю шкільну екосистему. Ось які кроки реагування на булінг передбачає програма «Ольвеус»:

• визнання проблеми та проведення внутрішніх опитувань у школах, щоб дізнатися про досвід учнів у питанні булінгу;

• формування чіткої та прозорої системи санкцій, які не мають бути несподіванкою для дитини;

• дорослі мають бути позитивними рольовими моделями та демонструвати нульову толерантність до будь-яких форм віктимізації. Вони також повинні навчитися розпізнавати місця в школі, де булінг найбільш імовірний, і регулярно контролювати їх;

• кожен дорослий у школі повинен пройти базову підготовку з питань булінгу — люди, які працюють у кафетерії, водії автобусів, сторож;

• на рівні класу діти самі проводять зустрічі, щоб обговорити природу булінгу і те, як вони можуть допомогти учням, які стали жертвами поганої поведінки;

• ідея протидії булінгу має глибоко вкоренитися в культурі навчального закладу.

Булінг - це не просто слова чи жарти.


 Булінг - це не просто слова чи жарти, а серйозна проблема, яка може боляче ранити та впливати на життя людини! Важливо вчасно розпізнати його прояви, не залишатися осторонь і знати, як діяти! Ця пам’ятка допоможе краще зрозуміти булінг та знайти шляхи підтримки й захисту!

Джерело: Психологічна скарбничка

Попередження булінгу (цькування) в освітньому середовищі: що потрібно знати педагогу - рекомендації.


 РЕКОМЕНДАЦІЇ

Онлайн-конференції

"Попередження булінгу (цькування) в освітньому середовищі: що потрібно знати педагогу"

30 січня 2025 року

1. Зберігати та розширювати мережу психологічної служби в закладах освіти (посади практичних психологів, соціальних педагогів).

2. Забезпечувати своєчасне інформування дітей, батьків та педагогічних працівників про отримання психологічної, юридичної і правової допомоги особам та родинам, які перебувають в складних життєвих обставинах.

3. Під час планування роботи закладу передбачати час для здійснення практичним психологом і соціальним педагогом соціально-психологічної роботи з колективом дітей.

4. Збільшити показники запровадження у закладах освіти факультативних курсів, курсів за вибором, спецкурсів, гуртків, спрямованих на підсилення психологічної складової навчання та виховання.

5. Упроваджувати освітні програми «Вирішення конфліктів мирним шляхом», «Вирішую конфлікти та будую мир навколо себе. Базові навички медіації однолітків».

6. Підсилити психологічну складову методичних заходів для вчителів початкових класів, вихователів ЗДО, класних керівників, учителів-предметників через подальшу практику застосування інноваційних форм  їх проведення (тренінг, атака думок, дискусійний клуб, діалогічна пара, педагогічна медіація, ігрове конструювання тощо).

7. Розширити можливість застосування Інтернет-технологій у практиці соціально-психологічної допомоги шляхом створення на сайтах навчальних закладів психологічних сторінок, електронних «скриньок довіри», участі практичних психологів і соціальних педагогів у роботі мережевих проєктів.

8. Активізувати проведення психологічних «хвилинок», ранкових зустрічей, створення правил класу, які сприяють налагодженню взаємин між учнями та вчителем, згуртованості та позитивному настрою в дитячому колективі.

9. Підвищувати рівень цифрової та медіаграмотності: бути готовими надавати допомогу дітям у вирішенні питань, пов’язаних з використанням цифрових технологій, застосовувати технічні засоби безпеки для захисту від інформаційних загроз, розпізнавати ІПСО (фейкову інформацію) тощо.

10. Запровадити та розгорнути систему супервізійної підтримки педагога.

Корисні файли конференції

✔ Соціальні виклики сучасної освіти: попереджаємо та запобігаємо (завантажити)

✔ Пріоритети безпечного освітнього середовища (завантажити)

✔ Попередження булінгу (завантажити)

✔ Збереження освітнього середовища (завантажити)

✔ Нормативно-правове забезпечення (завантажити)

✔ Безпечно повідомити про булінг у школі (завантажити)

✔ АНТИБУЛІНГОВА ПОЛІТИКА ЗАКЛАДУ (завантажити)

Джерело: РОІППО

Протидія булінгу: усі матеріали зібрано в плейлисті на YouTube МОН.


 Що робити в разі булінгу? Де шукати підтримки та куди звертатися? Як допомогти дитині пережити цей досвід? 

Ми зібрали всі потрібні матеріали в окремому плейлисті на YouTube-каналі МОН, які допоможуть розпізнати проблему булінгу та знайти ефективні рішення: 

✅ поради для батьків від психологів щодо підтримки дітей;

✅ корисні матеріали та вебінари для освітян, які допоможуть  створити безпечне середовище у школі; 

✅ інструкція для адміністрації закладів освіти щодо співпраці з поліцією та соціальними працівниками. 

📺 Переглянути всі відео можна за посиланням: https://www.youtube.com/watch?v=U9bLIwbg8sU...

Кількість випадків насильства серед підлітків не зменшується, тому саме зараз важливо діяти разом

Якщо ви стали свідком або жертвою булінгу, будь ласка, звертайтеся:

📞 Національна гаряча лінія для дітей та молоді  — 116 111

📞 Гаряча лінія щодо булінгу — 116 000�📞 Швидкий інструмент повідомлення про булінг — АІКОМ: https://aikom.iea.gov.ua/bullying/help

 Джерело: МОН

Як розпізнати булінг і куди звертатися по допомогу: поради МОН.



Міністерство освіти і науки України постійно працює над підвищенням рівня обізнаності та поінформованості педагогічних колективів і адміністрацій шкіл щодо розуміння явища булінгу, а також над наданням практичних інструментів для його розпізнавання та запобігання в шкільному колективі.

До Міжнародного дня боротьби з насильством і булінгом у закладах освіти, який щороку відзначають 4 травня, хочемо нагадати про те, як розпізнати булінг і куди звернутися по допомогу. Торік у жовтні в Україні почала працювати електронна система повідомлень про випадки булінгу, розміщена на ПАК «АІКОМ». Кожне звернення, навіть ті, які система не ідентифікувала як булінг (оскільки під час створення заяви потрібно підтвердити наявність певних ознак цього явища), опрацювала ювенальна поліція. Усі звернення були розглянуті, і за кожним випадком поліція відреагувала відповідно до ситуації. Загалом 70% звернень подали діти, а 30% — батьки як законні представники дитини.

Заяви надходять з усіх областей України, найбільше — з Києва та великих міст. Водночас усі звернення були іменними, хоч для дітей передбачено можливість подання анонімної заяви.

Як розпізнати булінг? 

Булінг — це системна дія або бездіяльність учасників освітнього процесу (учнів, учителів тощо), які полягають у насильстві, приниженні чи іншому агресивному ставленні до людини.

Існує пʼять видів булінгу:

• фізичний — побиття, штовхання, підніжки;

• психологічний — ігнорування, погрози, маніпуляції, шантаж;

• економічний — крадіжки, вимагання грошей, псування майна;

• сексуальний — жарти, образи, погрози сексуального характеру;

• кібербулінг — публікація контенту (фото, відео) без дозволу.

Школяр, який став свідком або жертвою булінгу, або інші учасники освітнього процесу можуть повідомити про це кількома безпечними способами:

• звернутися особисто до класного керівника, шкільного психолога, соціального педагога чи директора закладу освіти;

• залишити повідомлення через анонімну скриньку довіри або електронну форму на сайті школи;

• подати звернення через державну освітню систему ПАК «АІКОМ», де діє спеціальний розділ для повідомлень про булінг. Для цього потрібно увійти або зареєструватися, натиснути кнопку «Повідомити про булінг» і заповнити коротку анкету (можна анонімно). Після надсилання звернення його отримує адміністрація школи, яка зобов’язана розпочати перевірку,  та ювенальна поліція;

• зателефонувати на національну дитячу гарячу лінію 116 111 (цілодобово, безоплатно та анонімно);

• звернутися до освітнього омбудсмена України або ювенальної поліції, якщо ситуація потребує негайного втручання.

МОН запрошує педагогів і всіх зацікавлених осіб переглянути онлайн-вебінар «Школа без цькувань», що відбувся 5 та 6 листопада на ютуб-каналі МОН України. Захід присвячено темі протидії булінгу в освітньому середовищі та створенню безпечної, дружньої до дітей атмосфери у школі.

Джерело: МОН

Вербування.

 Вербування підлітків! Не дай себе обманути! 

У сучасному світі інтернет відкриває безліч можливостей для навчання, спілкування та розвитку. Проте разом із цим він несе і певні ризики, особливо для підлітків. Серед них небезпека вербування, коли під виглядом дружби, підтримки чи легкого заробітку незнайомці можуть втягнути у небезпечні або протизаконні дії.

❗❗Дуже важливо вміти розпізнавати такі загрози, не піддаватися маніпуляціям і пам’ятати про власну безпеку. Кожен має право сказати «ні», звернутися по допомогу та захистити себе від обману.

✅ Ця пам’ятка допоможе вам краще зрозуміти, як діють зловмисники, які сигнали є тривожними та що робити, щоб зберегти своє життя, здоров’я і майбутнє в безпеці.

Булінг в школах: кількість заяв зростає.

 У закладах загальної середньої освіти, в яких проводився аудит протягом 2025 року, зафіксоване зростання кількості скарг через булінг.


Про це медіа НУШ повідомили в Державній службі якості освіти (ДСЯО).

У 2024 році такий показник становив 15%, а у минулому році виріс до 28%.

96% закладів мали затверджені плани заходів, спрямованих на запобігання і протидію булінгу, але, водночас, лише у 56% шкіл на засіданнях педагогічної ради аналізувалася ефективність виконання цих планів”, - констатують у ДСЯО.

На думку фахівців ДСЯО, проблема полягає не тільки у фіксації випадків, а й у неповному завершенні управлінського циклу реагування.

Коли “жарт” у соцмережах стає кібербулінгом: що робити вчителям, батькам і школі.

 Якщо в Інтернеті публікують фото чи відео учнів, вчителів або інших учасників освітнього процесу із образливими підписами, аудіо або коментарями, це може бути кібербулінгом. Розповідаємо, як зафіксувати докази, поскаржитися на контент, звернутися до школи та, за необхідності, до кіберполіції.


Соціальні мережі давно стали частиною шкільного середовища. Але там, де контент створюють за рахунок приниження людини, “жарт” перестає бути розвагою. Якщо фото чи відео учня або вчителя публікують у соцмережах з образливими підписами, змонтованими аудіо, фейковим контекстом або хвилею насмішок у коментарях, це вже може бути формою кібербулінгу. У такій ситуації важливо діяти швидко: зафіксувати докази, поскаржитися на контент, повідомити заклад освіти та, за потреби, звернутися до поліції або кіберполіції. 

“КіберБрама” у своєму розділі про кібербезпеку в освіті саме так і підходить до теми: через практичні поради, алгоритми дій і акцент на безпечному освітньому середовищі.

Коли “тренд” перестає бути розвагою

У цифровому середовищі насильство може бути не лише фізичним. “КіберБрама” визначає цифрове насильство як дії у мережі, що завдають шкоди психологічно, репутаційно або навіть фізично, і прямо радить не залишати такі ситуації без реагування. Для школи це означає просту річ: якщо ролик або фото принижує вчителя, спонукає до насмішок, підштовхує інших до образ у коментарях або розкриває дані, які дозволяють ідентифікувати людину та заклад освіти, йдеться вже не про “мем”, а про шкідливий контент.

Якщо учні або інші користувачі публікують фото чи відео вчителя, додають образливі аудіо, змонтовані фрази, принизливі підписи, фейкові пояснення або коментарі із закликами до насмішок, це вже створює ризик цифрового насильства. Особливо небезпечні ситуації, коли в пості згадують школу, клас, розклад, кабінет, персональні дані або створюють фейковий акаунт від імені учня або вчителя. “КіберБрама” окремо наголошує на важливості приватності, недопустимості поширення персональних даних та потребі формувати в школі культуру поваги до них.

Чому цю проблему не можна ігнорувати

Служба освітнього омбудсмена наголошує, що насильство щодо педагогів у закладі освіти є реальною проблемою, яка впливає на самопочуття вчителів та ефективність навчання. За даними публікації омбудсмена від 2 квітня 2026 року, у 2025 році Служба отримала 165 звернень щодо жорстокого поводження, булінгу та дискримінації в закладах освіти, а у 2026 році станом на 25 березня — 66 таких звернень. Водночас лише два звернення за цей період були від педагогів щодо захисту від булінгу, що свідчить: вчителі про такі випадки досі повідомляють рідко.

Омбудсмен прямо пов’язує це з замовчуванням проблеми, тиском, страхом розголосу та небажанням педагогів “піднімати шум”. Саме тому в ситуаціях цифрового приниження важливо не залишати все на рівні неформальних розмов і не чекати, поки хвиля піде на спад сама. 

Що має насторожити

Ознаками проблемного контенту можуть бути:

  • публікація фото чи відео учасника освітнього процесу без згоди в принизливому або провокативному контексті;
  • образливі підписи, аудіо або коментарі під роликом;
  • згадка назви школи чи інших деталей, що допомагають ідентифікувати людину;
  • фейковий акаунт або видавання себе за іншу особу;
  • систематичність: кілька роликів, репости, серія коментарів, поширення в класних чатах або повторні хвилі насмішок;
  • погрози, сексуалізоване приниження, тиск або заклики до подальшого переслідування.

Що робити вчителю насамперед

Не починайте з публічної перепалки. Перший крок — зафіксувати цифрові сліди. Збережіть скріншоти відео, підписів, коментарів і сторінки акаунта, скопіюйте посилання на публікацію, зафіксуйте дату й час виявлення, нікнейм профілю та, за можливості, повторні публікації. Якщо контент швидко поширюється або видаляється, варто скористатися записом екрана. Це важливо і для розгляду ситуації в закладі освіти, і для звернення до платформи чи правоохоронців.

Далі варто подати скаргу до соціальної мережі окремо на кожен елемент, який порушує правила: на сам пост, на образливі коментарі, на акаунт, а якщо потрібно — на фейковий профіль. Більшість соціальних мереж мають окремі інструменти для скарги на публікацію, коментар, акаунт, impersonation account та інші порушення. Правильно обраний тип скарги підвищує шанси на швидшу й коректнішу модерацію.

Наступний крок — письмово повідомити керівника закладу освітиСлужба освітнього омбудсмена рекомендує подавати саме письмову заяву на ім’я керівника, навіть якщо порядок реагування допускає і усну форму повідомлення. Письмова заява фіксує факт звернення і запускає формальну процедуру реагування в закладі освіти.

Як має діяти школа

Порядок реагування на випадки булінгу передбачає, що керівник закладу освіти після отримання заяви або повідомлення про випадок булінгу невідкладно, але не пізніше ніж упродовж однієї доби, повідомляє поліцію та принаймні одного з батьків або інших законних представників неповнолітньої сторони булінгу, а також скликає засідання комісії з розгляду випадку булінгу не пізніше ніж упродовж трьох робочих днів. Комісія в закладі освіти має діяти на постійній основі.

Освітній омбудсмен окремо наголошує: керівник закладу повідомляє поліцію не про “вже доведений” факт булінгу, а про випадок, який став йому відомий із заяви чи повідомлення. Визначення юридичного складу правопорушення не належить до компетенції директора або шкільної комісії. Неповідомлення керівником освітнього закладу або установи поліції про випадки булінгу карається за статтею 173-4 КУпАП. 

Як подати скаргу в TikTok

Якщо порушення міститься в самому відео або фото, TikTok радить відкрити публікацію, натиснути Share або затиснути пост, далі обрати Report, указати причину скарги й надіслати її. Для постів TikTok окремо описує подання скарги і в застосунку, і у веббраузері.

Якщо цькування відбувається переважно в коментарях, потрібно скаржитися саме на них: у застосунку натиснути й утримувати коментар, обрати Report, указати причину й надіслати скаргу. Для власних відео TikTok також дозволяє масово позначати до 100 коментарів за раз.

Якщо проблема в акаунті, слід зайти в профіль, натиснути Share → Report → Report account і вибрати причину скарги. TikTok прямо вказує, що підставами для такого звернення можуть бути, зокрема, impersonating another account або creating an unsafe environment on TikTok. Для акаунтів, які видають себе за іншу особу, платформа окремо рекомендує сценарій impersonation і веде на спеціальні форми для акаунтів у США та поза США.

Якщо стандартної категорії недостатньо, TikTok пропонує шлях Profile → Menu → Settings and privacy → Report a problem. Далі можна вибрати відповідну тему, а якщо релевантної категорії немає — скористатися опцією Chat with us. Окремо TikTok вказує, що також можна звернутися через online reporting form.

Важливий нюанс: окрема webform TikTok для cyberbullying призначена для випадків, коли йдеться про булінг особи до 18 років. Якщо постраждала сторона — дорослий учитель, основними інструментами залишаються скарги на посткоментаракаунтimpersonation account і загальний розділ Report a problem

Чому важливо звернутися до школи письмово

Служба освітнього омбудсмена рекомендує повідомляти про булінг письмовою заявою на ім’я керівника закладу освіти. Це допомагає зафіксувати факт звернення та запускає формальну процедуру реагування. 

Якщо керівник закладу отримав заяву або повідомлення про випадок булінгу, він має діяти без зволікань. За Порядком реагування та роз’ясненнями омбудсмена комісія з розгляду випадку булінгу скликається не пізніше ніж упродовж трьох робочих днів з дня отримання заяви або повідомлення. Окремо омбудсмен звертає увагу, що керівник закладу освіти повинен протягом однієї доби розглянути повідомлення і письмово повідомити поліцію та службу у справах дітей у випадках, коли є ознаки насильства або жорстокого поводження з дитиною.

Як батькам говорити з дітьми 

У розмові з дитиною важливо спокійно пояснити просте правило: якщо контент принижує людину, запускає хвилю образ у коментарях, розкриває персональні дані або навмисно викривляє образ вчителя — це вже не “мем”, а шкідливий контент. Якщо дитина причетна до такого допису, дорослі мають наполягти на конкретних діях: видалити публікацію, припинити поширення, не брати участі в коментарному цькуванні та повідомити школу, якщо ситуація вже вийшла за межі класу. Поради “КіберБрами” також наголошують, що акаунти варто робити закритими, приховувати персональні дані та не публікувати інформацію, яка може нашкодити іншій людині.

Коли потрібно звертатися до Кіберполіції

Якщо контент містить погрози, переслідування, сексуалізоване приниження, персональні дані, шантаж або інші форми кібернасильства, не варто обмежуватися лише скаргою в соцмережі. Кіберполіція радить у таких випадках фіксувати докази й звертатися до поліції за номером 102 або подавати електронне звернення до кіберполіції. Також Кіберполіція наводить корисні гарячі лінії, зокрема 116 000 з питань булінгу.

Алгоритм дій

  • Зафіксуйте докази: скріншоти, посилання, нікнейми, дату й час.
  • Подайте скаргу до соціальної мережі на пост, коментарі, акаунт або impersonation-акаунт.
  • Подайте письмову заяву керівнику закладу освіти.
  • Якщо є ознаки системного цькування, вимагайте розгляду на комісії закладу освіти.
  • Якщо є погрози, сексуалізований контент, шантаж або розголошення персональних даних — зверніться до поліції або Кіберполіції.

Висновок

Захист гідності в цифровому середовищі починається не з репутаційних виправдань, а з чіткої реакції. Якщо контент у соцмережах побудований на приниженні, висміюванні або тиску, важливо не чекати, поки він “вигорить сам”. Чим швидше збережені докази, подані скарги та залучена школа, тим більше шансів зупинити поширення контенту й захистити людину від подальшого тиску. Для цього потрібна не лише реакція платформи, а й чіткі дії з боку батьків, педагогів та адміністрації закладу освіти. Саме такий практичний, превентивний підхід відповідає логіці матеріалів “КіберБрами” про онлайн-безпеку в освіті